چگونه ارتباط موثر داشته باشيم

---

ارتباط عبارت است از فرايند ارسال و دريافت پيام. با توجه به اين تعريف هر ارتباطي مستلزم حضور دو يا چند واحد اجتماعي است. يعني ارتباط مي تواند بين دو يا چند نفر، يک نفر و يک رسانه و غيره صورت گيرد.

---

هدف اصلي از برقراري ارتباط، انتقال پيام است. اين پيام مي تواند به صورت کلامي يا غيرکلامي منتقل شود. در واقع يک پيام را مي توان به صورت آشکار يا ضمني منتقل کرد.

هر گونه اشکالي در انتقال پيام مي تواند باعث اختلال در ارتباط گردد. براي مثال ممکن است پيام به صورت کامل منتقل نگردد يا اين که يک نفر پيامي را ارسال کند ولي فرد مقابل مفهوم ديگري را دريافت نمايد. يا حتي کسي پيامي را بفرستد ولي ديگري هيچ پيامي را دريافت نکند. از اين موارد معمولاً به عنوان «سوءتفاهم» ياد مي شود. يک ارتباط موثر ارتباطي است که راه را بر سوءتفاهم هاي احتمالي ببندد.

تعريف ارتباط موثر: ارتباط موثر رابطه اي است که در آن شخص به گونه اي عمل مي کند که در آن علاوه بر اينکه خودش به خواسته هايش مي رسد، افراد مقابل نيز احساس رضايت دارند.

وبلاگ بازیگران ایرانی...